Русский
При обращении в службу поддержки просим вас соблюдать следующие правила:
- Перед оформлением заявки пожалуйста ознакомьтесь с нашей базой знаний. Возможно вам не понадобится обращаться за дополнительной помощью.
- При оформлении заявки указывайте только один почтовый ящик, на который придет ответ.
- Заполняйте все поля: Имя, E-mail, Игра, Сайт, Категория, Тема. Это ускорит рассмотрение вашей заявки и получение ответа.
- Постарайтесь ясно и четко описывать возникшую у Вас проблему. Чем точнее и подробнее Вы опишите Вашу проблему, тем быстрее мы сможем ее понять и решить.
Специалисты технической поддержки обязательно рассмотрят и ответят на вашу заявку. Срок ответа зависит от загруженности технических специалистов, поэтому просим вас не создавать более одной заявки по одной и той же проблеме, это лишь замедлит скорость обработки заявок. Ваша заявка автоматически закроется через 2 недели, после ее поступления или ответа оператора.