*** Если не загружается приложение или элементы приложения***
• ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ:
1. Очистить кэш браузера (инструкция по очистке описана ниже)
2. Поменять браузер (лучший вариант - опера и мазила)
3. Если на странице нет фото - обязательно поставить его
4.Если вы играете ВКонтакте и заходите на ВКонтакте через vk.com, попробуйте зайти через vkontakte.ru.
5. Для сайтов Vkontakte.ru и My.mail.ru Проверить все ли галочки стоят в настройках приложения
6. Удалить-добавить приложение (все Ваши достижения в игре сохранятся)
7. Переустановить флешплеер http://get.adobe.com/ru/flashplayer/
• ЕСЛИ НЕ ПОМОГЛО:
8. Посмотреть скорость соединения с интернетом.
9. Если много друзей в игре - поудалять всех незнакомых
10. Если много декора и игра не грузится время от времени - убрать часть декора
11. Закрыть все вкладки с видео и загрузки(потом естественно очистить кэш от них)
12. Подождите некоторое время, возможно неполадки связаны с техническими работами на сайте.
Как это сделать? Для получения инструкций выберите свой браузер из следующего списка:
• Google Chrome
1. Выйдите из игры и закройте все открытые окна браузера.
2. Откройте меню Инструменты.
3. Выберите Очистить данные просмотров.
4. Установите флажки Очистить кэш.
5. Нажмите Очистить данные просмотров.
• Firefox
В Firefox для ПК:
1. Выйдите из игры и закройте все открытые окна браузера.
2. Откройте меню Инструменты(в верхней части браузера) и выберите пункт Стереть недавнюю историю....
3. Установите флажки Кэш.
4. Нажмите кнопку Удалить сейчас.
В Firefox для Macintosh:
1. Выйдите из игры и закройте все открытые окна браузера.
2. Откройте меню Firefox в верхней строке браузера и выберите пункт Настройки.
3. Перейдите на вкладку Конфиденциальность.
4. Щелкните команду Удалить сейчас внизу диалогового окна.
5. Установите флажки Кэш в диалоговом окне.
6. Нажмите кнопку Удалить сейчас.
• Opera
1. Выйдите из игры и закройте все открытые окна браузера.
2. Откройте меню Инструменты.
3. Выберите пункт Настройки.
4. В открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительно.
5. В списке слева выберите пункт История
4. Нажмите кнопку Очистить сейчас.
• В Internet Explorer
1. Выйдите из игры. Закройте все остальные окна браузера.
2. Выберите меню Сервис в верхней части браузера и выберите пункт Свойства браузера.
3. Откройте вкладку «Общие», расположенную вверху диалогового окна.
4. В разделе Временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы.
5. Выберите пункт Удалить это содержание, установив соответствующий флажок.
6. Нажмите кнопку OK.
• В Internet Explorer 7:
1. Выйдите из игры и закройте все открытые окна браузера.
2. Выберите последовательно Сервис > Свойства браузера.
3. Перейдите на вкладку Общие.
4. Нажмите кнопку Удалить под историей просмотров.
5. В разделе Временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы.
6. Нажмите кнопку OK.
• Safari
1. Выйдите из игры. Закройте все остальные окна браузера.
2. На панели инструментов браузера откройте меню Safari.
3. Выберите пункт Очистить кэш.
4. В диалоговом окне нажмите кнопку Очистить.
Универсальный способ через CCleaner
CCleaner - это программа, предназначенная (в том числе) для очистки кэш Вашего браузера. Вся операция занимает считанные секунды, при этом, Вам не нужно копаться в настройках браузера.
После установки открываем программу и переходим во вкладку «Приложения». Там ищем свой браузер и ставим галочки напротив пунктов «Интернет-кэш», жмём кнопку «Очистить» и по завершению процесса наслаждаемся игрой!